메시지란?

메시온에서 발송할 수 있는 메시지는 정보성 메시지와 광고성 메시지, 두 가지 유형이 있어요. 각 유형은 발송 목적과 조건이 다르기 때문에, 메시지를 작성하기 전에 차이점을 꼭 확인해주세요!

쿠폰 만료 안내 등 고객에게 꼭 필요한 정보를 전달하기 위한 메시지예요. CSV 파일로 원하는 타겟을 자유롭게 업로드하여 발송할 수 있어요.

별도의 수신 동의 없이 전체 회원 대상으로도 발송할 수 있어요
정보성 메시지는 사전에 내용 검수가 필요해요. 메시지 작성 후 1~3 영업일이 소요되고, 승인이 완료되면 메시지를 발송할 수 있어요.
→ 발송일 2일 전에 미리 메시지를 검수하시는 걸 추천드려요!
광고성 문구나 프로모션 내용을 포함할 수 없어요

정보성 메시지란 정보통신망법 안내서에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지로, 가이드에 따라 내용 작성이 필요합니다. 아래 링크를 꼭 확인해 주세요!스팸방지 정보통신망법 안내서 ↗, 스팸방지 정보통신망법 Q&A ↗

프로모션, 이벤트, 할인 등 마케팅 목적의 메시지예요. 마케팅 수신 동의 고객 및 Npay 비회원 구매 고객(네이버 자동 연동)을 대상으로 발송할 수 있어요.

구분	정보성 메시지	광고성 메시지
발송 목적	쿠폰 만료 안내 등 필수 정보 전달	프로모션, 이벤트, 할인 등 마케팅 메시지
발송 대상	CSV 파일로 자유롭게 업로드	- 마케팅 수신 동의 고객 (CSV 업로드) - Npay 비회원 구매 고객 (자동 연동)
검수 기간	1~3 영업일	즉시 승인
수신 동의	불필요	필요
발송 가능 시간	제한 없음	오전 8시 ~ 오후 7시
발송 비용	5원 → 2원	~~10원~~ → 5원 (부가세 별도)

카페24를 이용하고 있는 경우, 호스팅사에서 고객 정보 CSV 파일을 내려받는 데 약 하루가 소요될 수 있어요. 메시지 발송 일정을 계획할 때 참고해주세요!

어떤 메시지를 보내야 할까요?

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