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KISA 정보통신망법 개정에 따라, 정보성 메시지는 사전 정의된 템플릿 안에서만 작성할 수 있어요. 자유 작성은 불가능하며, 타이틀과 쿠폰 정보만 직접 입력하는 구조예요.

1. 메시지 유형 선택하기

[메시지 보내기] > [스마트톡톡] 메뉴에서 정보성 탭을 선택해요. 상단에 KISA 정보통신망법 개정안 관련 안내 배너가 상시 노출돼, 관련 공지사항도 함께 확인할 수 있어요.
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지금은 쿠폰 만료 안내 목적의 템플릿 5종이 제공돼요. 다른 목적의 정보성 템플릿은 순차적으로 확대될 예정이에요.

2. 템플릿 선택하기

발송하려는 상황에 맞는 템플릿을 선택해요. 카드의 [이 템플릿 사용하기 >]를 클릭하면 편집 화면으로 이동해요.
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3. 템플릿 내용 편집하기

선택한 템플릿에서 편집 가능한 영역은 세 곳이에요. 그 외 본문 안내 문구는 고정이라 수정할 수 없어요.
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타이틀은 푸시 알림 첫 화면에 보이는 문구라, 핵심 혜택과 마감 시점을 짧고 명확하게 담는 게 좋아요.

4. 작성 완료

모든 항목을 입력한 후 우측 상단의 [작성 완료] 버튼을 클릭하면 메시지 검수가 시작돼요. 이후 흐름은 광고성 메시지와 동일해요.
  • 검수는 영업일 기준 1~3일 정도 소요돼요
  • 검수가 완료되면 발송 설정 단계로 이동해 발송 대상과 시간을 설정할 수 있어요
발송 설정하기 →
[작성 완료] 버튼 클릭 후에는 메시지 내용을 수정할 수 없어요. 타이틀과 쿠폰 정보를 다시 한번 확인한 후 클릭해 주세요.