기존 CRM 채널로는 닿을 수 없어 놓치고 있던 고객들, 이제 메시온으로 닿아보세요!
메시온을 사용해야 하는 이유
기존에 닿을 수 없었던 고객에게 도달할 수 있어요
메시온의 가장 큰 특징은 네이버페이 비회원 주문 고객에게 메시지를 발송할 수 있다는 점이에요. 자사몰에 회원 가입 없이 네이버페이로 결제만 진행한 고객은 기존 CRM 채널로는 절대 닿을 수 없었던 타겟이죠.
CSV 업로드로 자유롭게 타겟을 설정할 수 있어요
자사몰에서 보유한 고객 DB를 CSV 파일로 추출해 메시온에 업로드하면, 원하는 조건의 타겟에게 자유롭게 메시지를 보낼 수 있어요. 특정 채널에 등록된 고객에게만 보낼 수 있는 기존 방식과 달리, 보유한 고객 데이터를 유연하게 활용할 수 있답니다.
저렴한 발송 비용으로 높은 ROAS를 기대할 수 있어요
네이버 톡톡 메시지는 타 메시징 채널 대비 발송 단가가 낮아요. 동일한 예산으로 더 많은 고객에게 메시지를 보낼 수 있어, 비용 대비 매출 효율(ROAS)을 극대화할 수 있어요.
메시온으로 보낼 수 있는 메시지 유형
1. 정보성 메시지
쿠폰 만료 안내, 주문 확인, 배송 안내 등 고객에게 필요한 정보를 전달하는 메시지입니다.별도의 수신 동의 없이 발송할 수 있으며, 광고성 문구를 포함할 수 없습니다.
전체 고객 대상 쿠폰 만료 알림 시, 넓은 도달 모수를 활용해 매출 볼륨 극대화에 유용합니다.
2. 광고성 메시지
쿠폰, 프로모션, 이벤트 등 마케팅 목적의 메시지입니다. 수신 동의를 받은 고객에게만 발송할 수 있으며, 080 수신거부 번호 표기가 필요합니다.발송 빈도는 주 1~2회 이내로 유지하는 것이 효율적입니다. 과도한 발송은 성과 효율 저하로 이어질 수 있습니다.