Npay 비회원 타겟이란?
자사몰에 회원가입하지 않고 네이버페이(주문형)로 결제한 고객이에요.기존 CRM 채널로는 이 고객에게 메시지를 보낼 수 없었지만, 메시온을 통해 발송할 수 있어요.
Npay 비회원 타겟은 네이버가 매일 제공하는 데이터로 자동 집계돼요. CSV 업로드 없이, 연동만 완료하면 별도 작업 없이 사용할 수 있어요.
사용 조건
아래 3가지가 충족되어야 Npay 비회원 타겟을 사용할 수 있어요.CSV 타겟과 뭐가 다른가요?
| 구분 | CSV 타겟 | Npay 비회원 |
|---|---|---|
| 등록 방식 | CSV 파일 직접 업로드 | 자동 집계 (매일 갱신) |
| 발송 가능 메시지 | 광고성 / 정보성 | 광고성만 |
| 크레딧 차감 시점 | 예약 시점 | 발송 시점 |
| 타겟 수 변동 | 업로드한 그대로 고정 | 매일 변동 |
크레딧 차감이 달라요
Npay 비회원 캠페인은 일반 캠페인과 크레딧 차감 시점이 달라요.| 캠페인 유형 | 차감 시점 | 이유 |
|---|---|---|
| CSV 타겟 캠페인 | 예약 시점 | 타겟 수가 고정 |
| Npay 비회원 캠페인 | 발송 시점 | 타겟이 매일 변동 |
자주 묻는 질문
Npay 비회원 타겟 모수가 0으로 나와요.
Npay 비회원 타겟 모수가 0으로 나와요.
아래 항목을 순서대로 확인해 주세요.
- 톡톡 파트너센터 > 서비스 연결에서 네이버페이(주문형)가 연결되어 있는지 확인
- 네이버페이 주문형이 1개만 연결되어 있는지 확인
- 최근 네이버페이 구매확정 건이 있는지 확인
- 브랜드 등록 시 입력한 톡톡 ID가 정확한지 확인
Npay 비회원에게 정보성 메시지도 보낼 수 있나요?
Npay 비회원에게 정보성 메시지도 보낼 수 있나요?
아니요, N.pay 비회원에게는 광고성 메시지만 발송할 수 있어요.
예약한 발송의 모수가 바뀌었어요.
예약한 발송의 모수가 바뀌었어요.
N.pay 비회원 타겟은 매일 변동돼요. 이는 정상이며, 크레딧은 실제 발송 시점 기준으로 차감돼요.
크레딧이 부족하면 어떻게 되나요?
크레딧이 부족하면 어떻게 되나요?
발송 시점에 크레딧이 부족하면 발송이 실패 처리돼요. 결제 및 정산 화면에서 크레딧을 충전해 주세요.