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자동화 타겟은 쇼핑몰 연동으로 동기화된 데이터를 기반으로, 발송 시점에 조건에 맞는 회원이 자동으로 계산돼요.
자동화 타겟은 쇼핑몰 연동을 완료한 브랜드에서 사용할 수 있어요. 아직 연동 전이라면 쇼핑몰 연동하기를 참고해 주세요.

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사용할 수 있는 타겟

메시지 상품에 따라 선택할 수 있는 타겟이 달라요.

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새 타겟 만들기 (알림톡)

알림톡은 발송 설정의 [+ 새로 만들기]로 조건을 조합한 타겟을 만들 수 있어요. 목적을 고르면 조건이 미리 채워지는 프리셋을 쓰거나, 직접 만들기로 조건을 하나씩 조합해요.

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프리셋

프리셋을 선택한 후에도 조건을 자유롭게 수정할 수 있어요.
자동화 타겟 프리셋 선택

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직접 만들기

조건을 하나씩 조합해 원하는 타겟을 만들어요.
  1. 조건을 추가해요 — “이런 고객을 모아요”에 포함 조건을, “이런 고객은 빼요”에 제외 조건을 추가해요.
  2. 모수를 확인해요 — [모수 확인]을 누르면 선택한 조건의 예상 인원을 확인할 수 있어요.
  3. 타겟 이름을 입력하고 등록해요.
조건 직접 만들기와 모수 확인
타겟의 예상 인원은 오늘 00시에 동기화된 주소록을 기준으로 계산돼요. 프리셋과 직접 만들기는 알림톡에서만 제공돼요.

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발송에 사용하기

발송 설정의 타겟 소스에서 자동화 타겟을 선택해요. 타겟을 고르면 발송 대상 수(모수)가 함께 표시돼요.
발송 설정에서 자동화 타겟 선택
  • 알림톡 — 타겟 목록에서 사용할 타겟을 선택하거나, [+ 새로 만들기]로 조건을 골라 새 타겟을 만들어요. 자동화 타겟을 사용하면 고객 정보 변수(#{user_name} 등)도 주소록에서 자동으로 채워져요. 발송 설정하기를 참고해 주세요.
  • 스마트톡톡 — 메시지 유형에 따라 타겟이 자동으로 지정돼요. 광고성은 광고성 수신 동의 회원, 정보성은 전체 회원에게 발송돼요. 발송 설정하기를 참고해 주세요.
예약 발송도 걱정 없어요. 발송 직전에 타겟이 한 번 더 최신화되어, 예약 시점이 아닌 발송 시점 기준의 회원에게 전달돼요.
크레딧은 발송 직전 갱신된 모수 기준으로 차감돼요. 발송 시점에 크레딧이 부족하면 발송이 취소되니, 예약 후에도 여유 크레딧을 유지해 주세요.

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자주 묻는 질문

네, 각각 별도의 발송 대상으로 자유롭게 사용할 수 있어요.
광고성 메시지는 광고성 수신 동의 회원에게만 발송할 수 있어요. 자동화 타겟이 수신 동의 여부를 자동으로 반영하니, 별도로 명단을 정리할 필요가 없어요.
자동화 타겟 기능이 비활성화되고, 자동화 타겟으로 예약된 캠페인은 모두 취소돼요. 자세한 내용은 연동 관리를 참고해 주세요.