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타겟 파일을 업로드하면 발송 대상 그룹으로 등록돼요. 스마트톡톡·알림톡 모두 같은 방식으로 업로드해요.
  • 스마트톡톡: CSV 파일 업로드 (광고성 메시지는 광고성 수신동의 회원에게만 발송 가능)
  • 알림톡: CSV·엑셀 파일 업로드 (모든 회원 발송 가능). 메시지에 변수를 사용한 경우 변수 값도 함께 입력해요
쇼핑몰에서 타겟 데이터를 내려받는 방법은 타겟 정보 다운받기를 참고해주세요.

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1. 타겟 파일은 어디서 업로드하나요?

두 곳에서 타겟 파일을 업로드할 수 있어요.
  • 발송 설정 페이지의 [타겟 설정] — 메시지 발송을 설정하면서 [타겟 파일 신규 업로드]로 올려요.
  • 타겟 관리 페이지 우측 상단 — 타겟 관리 메뉴에서 업로드 버튼으로 미리 등록해 둘 수 있어요.
업로드 버튼을 누르면 파일 업로드 팝업이 열려요. 팝업에서 자유롭게 파일을 올릴 수 있고, 여러 개의 파일도 한 번에 업로드할 수 있어요.

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2. 파일 양식 준비

전화번호는 다음 형식으로 입력해요. 알림톡 변수를 사용한 경우, 전화번호와 함께 변수 값 컬럼(예: 고객명)을 추가해요. 메시지 변수와 일치하는 컬럼 양식은 발송 설정의 [변수 적용 파일 다운로드]로 받을 수 있어요.

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3. 업로드 및 결과 확인

파일을 업로드하면 데이터가 검증되고, 타겟 그룹 이름을 입력해 저장해요. 업로드 결과는 아래로 분류돼요. 실패한 데이터는 다운로드해 직접 확인할 수 있어요.
대량 업로드(100만 건 기준)도 약 30초 이내에 처리돼요.

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개인정보 처리 안내

메시온 서비스 이용을 위해 이용자의 개인정보를 메시온(이하 유니드컴즈)에 위탁하는 경우, 광고주는 이 사실을 이용자에게 안내해야 해요. 또한, 광고주는 관련 법률에 따라 이용자에게 동의한 목적으로만 개인정보를 이용해야 해요.
정보통신망법 준수를 위해 발송 전 최신 수신동의 데이터를 확인해 주세요. 광고성 메시지는 광고성 수신동의 회원에게만 발송할 수 있어요.

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타겟 그룹 삭제

더 이상 사용하지 않는 타겟 그룹은 삭제할 수 있어요.
삭제한 타겟 그룹은 복구할 수 없어요. 삭제 전에 해당 타겟으로 예약된 발송이 없는지 확인해 주세요.

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자주 묻는 질문

대부분 전화번호 형식 문제예요.
  • 엑셀에서 내보낼 때 앞자리 0이 누락되었는지 확인해 주세요.
  • 전화번호 컬럼을 텍스트 형식으로 지정 후 다시 저장해 보세요.
  • 실패 상세 내역을 다운로드하면 어떤 번호가 실패했는지 확인할 수 있어요.
스마트톡톡은 CSV, 알림톡은 CSV·엑셀 파일을 업로드할 수 있어요.
같은 파일 내 동일 번호는 중복 처리돼요.
등록 후에는 변경할 수 없어요. 날짜나 대상을 포함하여 구분하기 쉬운 이름을 입력해 주세요.