메시온은 운영 중 꼭 알아야 할 이벤트를 두 가지 채널로 알려드려요. 정상 처리 안내는 서비스 안에서, 즉시 대응이 필요한 이벤트는 외부 채널로 받아볼 수 있어요.Documentation Index
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| 채널 | 어디서 받나요? | 어떤 알림을 받나요? |
|---|---|---|
| 서비스 내 알림 | 메시온 헤더의 종(🔔) 아이콘 | 충전 완료, 멤버 초대, 영업권 승인 등 |
| 외부 알림 | 등록된 휴대폰으로 문자(LMS) 수신 | 발송 실패, 발송 취소 예정 안내 등 즉시 대응 필요 이벤트 |
1. 서비스 내 알림
메시온에 접속해 있을 때 헤더 우측의 종(🔔) 아이콘에서 미확인 알림 개수를 확인하고, 클릭해 상세 내역을 볼 수 있어요.알림 발생 이벤트
| 이벤트 | 수신 대상 | 트리거 시점 |
|---|---|---|
| 크레딧 충전 완료 | 충전 실행자 + 마스터 | 결제 완료 직후 |
| 멤버 초대 | 초대받은 사용자 / 마스터(수락·거절 시) | 초대 발송, 수락, 거절 시점 |
| 영업권 승인 | 신청 대행사 + 브랜드 마스터 | 승인 처리 직후 |
2. 외부 알림
즉시 대응이 필요한 이벤트는 문자(LMS) 로 자동 발송돼요. 메시온에 접속하지 않아도 바로 인지할 수 있어, 발송 실패나 예약 취소 같은 상황에 빠르게 대응할 수 있어요.알림 발생 이벤트
| 이벤트 | 채널 | 수신 대상 | 트리거 시점 |
|---|---|---|---|
| 발송 실패 | LMS | 전체 멤버 | 메시지가 시스템/API 오류로 발송 실패되었을 때 |
| 발송 취소 예정 안내 | LMS | 전체 멤버 | Npay 비회원 고객을 타겟으로 한 메시지에서, 발송 시각 1시간 전 기준 크레딧이 발송 모수보다 부족할 때 |
외부 알림은 운영에 즉시 영향을 미치는 이벤트만 발송해요. 정상 처리 알림(충전 완료 등)은 서비스 내 알림으로만 확인할 수 있어요.