Documentation Index
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톡톡 메시지 발송을 위해 호스팅사에서 광고성 수신동의 회원의 전화번호 데이터를 다운로드해야 합니다. 다운로드한 엑셀 파일을 메시온에 업로드하면 발송 타겟으로 활용됩니다.
사용 중인 호스팅사를 선택해 가이드를 따라 진행해주세요.
통합 엑셀 다운로드 진입
카페24 관리자 메뉴에서 통합 엑셀 → 엑셀 파일 요청 → 고객관리로 이동합니다.
대상 선택
선택 항목에서 **‘광고성 정보 SMS 수신 동의여부 확인 대상 회원’**을 선택합니다.
다운로드 항목 설정
양식에서 **‘엑셀양식 직접구성’**을 선택하고 다음 항목을 추가합니다:
- 아이디
- 휴대폰 번호
- SMS 최근 수신 동의 일자
- (필요시) 회원가입일
엑셀 파일 생성 및 다운로드
[엑셀파일 생성 요청] 버튼을 클릭합니다.리스트에서 [다운로드] 버튼을 클릭하여 파일을 받습니다.카페24는 회원 3,000 명 초과 시 다음 날 다운로드 가능
메시지 작성 완료 시점에 미리 신청해두시고 다음 날 내려받아 업로드 하시면 빠르게 발송할 수 있어요.
회원 관리 진입
고도몰 관리자 페이지에서 고객 > 회원 관리 > 회원 리스트로 이동합니다.
필터링 조건 설정
회원 검색 필터에서 광고성 수신동의 여부를 **‘동의’**로 설정해 검색합니다.
- 회원 상태: 정상 회원
- SMS 수신동의: 동의
엑셀 다운로드
[엑셀 다운로드] 버튼을 클릭하여 회원 정보를 다운로드합니다.다운로드 파일은 CSV 또는 엑셀 형식입니다. 인코딩이 EUC-KR인 경우 UTF-8로 변환한 후 메시온에 업로드해주세요.
사용자 관리 진입
아임웹 관리자 페이지에서 고객 > 고객 목록으로 이동합니다.
필터링 조건 설정
회원 검색 필터에서 광고성 수신동의 항목을 **‘동의’**로 설정해 검색합니다.
내보내기 실행
[내보내기] 버튼을 클릭하여 사용자 목록 내보내기 팝업을 엽니다.
- ‘사용자 정보 보호’ 박스를 선택 해제 (전화번호 포함을 위해)
- [내보내기] → [엑셀 파일 생성] → 다운로드
- 설정 > 약관 >마케팅활용동의 및 광고수신동의 여부를 확인해주세요
회원 조회
정상 회원 기준으로 원하는 조건에 맞는 회원을 조회합니다.
엑셀 양식관리 설정
- 메이크샵 관리자 메뉴에서 회원 조회 > 회원 목록 > 엑셀 양식관리 클릭합니다.
- SMS 수신동의: 동의
- 전화번호(연락처, 휴대폰)
엑셀 양식이 보안 서비스 때문에 만들어지지 않는다면 다음 가이드를 참고해주세요.
엑셀 다운로드
다운로드 항목에 신규로 생성한 양식으로 [엑셀 다운로드] 버튼을 클릭합니다.메이크샵은 SMS 수신동의 항목을 회원 엑셀 다운로드에 포함시킬 수 있습니다.
💡 메시온에서 타겟 활용
다운로드한 엑셀 파일을 메시온에 업로드해 발송 타겟으로 활용합니다.
메시온 메시지 작성 화면 진입
메시온 어드민 → 메시지 작성 → 타겟 그룹 선택 영역으로 이동합니다.
타겟 업로드
셀렉박스 상단의 [타겟 업로드] 버튼을 클릭하여 다운로드받은 엑셀 파일을 업로드합니다.
- 양식 자동 변환 (전화번호 포맷 정규화)
- 광고성 수신동의 확인 체크박스 필수
발송 가능 상태 확인
유효 건수가 표시되면 발송 준비 완료입니다.
매월 갱신 권장 — 매월 신규 가입자 추가, 수신동의 철회자 제외를 반영하기 위해 새로 다운로드해 업로드하시면 도달률·법적 리스크가 안정적으로 관리됩니다.
광고성 수신동의 확인 필수 — 발송 대상은 반드시 광고성 수신동의를 완료한 회원이어야 합니다. 동의하지 않은 회원에게 발송 시 정통망법 위반에 해당될 수 있으니, 호스팅사 필터링 단계에서 반드시 확인해주세요.
