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# 광고성 정보 수신 동의 운영 안내

안녕하세요, 메시온입니다. 항상 메시온 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

KISA(한국인터넷진흥원)에서 배포한 '불법스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서(제7차 개정본, 2026.03)'의 내용에 따라, **광고성 정보 수신동의** 관련 기준이 변경되었습니다.

이번 가이드는 수신동의 UI 구성, 광고성 메시지 표기, 수신거부 처리 등 **실무 운영에 필요한 내용을 안내**드리기 위해 작성되었으니, 아래 내용을 확인하시어 운영에 참고하시기 바랍니다.

<Info>
  수신동의 명칭 변경("광고성 정보 수신 동의"로 명시) 및 정보성·광고성 메시지 구분 기준 변경에 대해서는 [다음 안내](https://docs.mesion.ai/notice/1)를 참고해 주세요.
</Info>

***

## 1. 수신동의 UI 권장 구조

```text theme={null}
☐ [선택] 광고성 정보 수신 동의
    ☐ SMS (문자, 카카오톡, 네이버 톡톡 등)
    ☐ 이메일
```

* **‘광고성 정보 수신동의’임을 명확하게 표시**
* 수신자가**직접 체크하는 방식**으로 적극적 의사표시를 받을 것
* 개인정보 수집 동의와 광고성 정보 수신동의는 별도 항목으로 구분
* 전송 매체(문자, 카카오톡, 앱 푸시, 이메일 등)를 구체적으로 명시하고 각각 선택 가능하도록 구성

<Info>
  현재 대부분의 호스팅 솔루션(카페24, 아임웹, 고도몰 등)에서 SMS와 카카오톡, 네이버 톡톡 등을 하나의 항목으로 묶어 관리하고 있습니다. 이 경우 **SMS 동의 항목에 포함되는 채널을 괄호 안에 명시**하여, 고객이 어떤 채널로 광고를 수신하게 되는지 인지할 수 있도록 안내해 주세요.
</Info>

<Info>
  매체별 동의 분리는 법적 의무가 아닌 **권장 사항**입니다. 다만, 매체를 묶어서 동의를 받은 경우 고객이 수신거부 시 **모든 채널이 일괄 차단**됩니다. 매체별로 분리하면 특정 채널만 거부 처리가 가능합니다.
</Info>

<Warning>
  **네이버 톡톡을 통해 광고성 메시지를 발송하고 계신다면, 동의 항목에 네이버 톡톡을 반드시 포함하여 표기해 주세요.** 네이버 톡톡도 정보통신망법상 전자적 전송매체에 해당합니다.
</Warning>

***

## 2. 기타 참고 사항

| 항목           | 내용                                                  |
| ------------ | --------------------------------------------------- |
| 야간 광고 전송 제한  | 오후 9시 \~ 오전 8시 광고 전송 시 **별도의 야간 전송 동의** 필요 (이메일 예외) |
| 수신거부 처리결과 통지 | 수신거부 또는 동의 철회 시 **14일 이내에 처리결과 통지** 필요              |
| 수신동의 정기 확인   | 수신동의를 받은 날부터 **매 2년마다** 수신동의 여부 확인 필요               |

***

## 3. 자주 묻는 질문

<AccordionGroup>
  <Accordion title="카페24, 아임웹 등에서 매체별 동의를 세분화할 수 없는데 어떻게 하나요?">
    매체별 동의 분리는 권장 사항이므로, 현재 호스팅사가 제공하는 동의 구분(SMS/이메일)을 사용해도 법 위반은 아닙니다. 다만, SMS 동의 항목에 포함 채널(문자, 카카오톡 친구톡, 네이버 톡톡 등)을 괄호로 명시하여 고객이 인지할 수 있도록 안내하시는 것을 권장합니다.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

본 가이드는 KISA「불법스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서」를 기반으로 작성되었습니다. 안내서 원문은 [한국인터넷진흥원(KISA) 홈페이지](https://www.kisa.or.kr/401/form?postSeq=3608\&lang_type=KO#fnPostAttachDownload)에서 다운로드할 수 있습니다. 구체적인 법률 해석이 필요한 경우 법률 전문가의 자문을 받으시기 바랍니다.

관련하여 문의사항이 있으시면 메시온 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

**메시온 팀 드림**
