> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.mesion.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 타겟 업로드 가이드

> 타겟 파일(CSV·엑셀)을 준비하고 메시온에 업로드하는 방법을 안내해요.

타겟 파일을 업로드하면 발송 대상 그룹으로 등록돼요. 스마트톡톡·알림톡 모두 같은 방식으로 업로드해요.

<Info>
  * **스마트톡톡**: CSV 파일 업로드 (광고성 메시지는 광고성 수신동의 회원에게만 발송 가능)
  * **알림톡**: CSV·엑셀 파일 업로드 (모든 회원 발송 가능). 메시지에 변수를 사용한 경우 변수 값도 함께 입력해요
</Info>

쇼핑몰에서 타겟 데이터를 내려받는 방법은 [타겟 정보 다운받기](/guide/target/download)를 참고해주세요.

***

## 1. 타겟 파일은 어디서 업로드하나요?

두 곳에서 타겟 파일을 업로드할 수 있어요.

* **발송 설정 페이지의 \[타겟 설정]** — 메시지 발송을 설정하면서 \[타겟 파일 신규 업로드]로 올려요.
* **타겟 관리 페이지 우측 상단** — 타겟 관리 메뉴에서 업로드 버튼으로 미리 등록해 둘 수 있어요.

업로드 버튼을 누르면 **파일 업로드 팝업**이 열려요. 팝업에서 자유롭게 파일을 올릴 수 있고, **여러 개의 파일도 한 번에** 업로드할 수 있어요.

{/* TODO: 이미지 추가 — 업로드 진입 / 파일 업로드 팝업 */}

***

## 2. 파일 양식 준비

전화번호는 다음 형식으로 입력해요.

| 형식             | 예시              |
| :------------- | :-------------- |
| 하이픈 포함         | `010-1234-1234` |
| 숫자만 (11자리)     | `01012341234`   |
| 앞자리 생략 (10자리)  | `1012341234`    |
| 국가번호 포함 (12자리) | `821012341234`  |

알림톡 변수를 사용한 경우, 전화번호와 함께 변수 값 컬럼(예: 고객명)을 추가해요. 메시지 변수와 일치하는 컬럼 양식은 발송 설정의 \[변수 적용 파일 다운로드]로 받을 수 있어요.

***

## 3. 업로드 및 결과 확인

파일을 업로드하면 데이터가 검증되고, 타겟 그룹 이름을 입력해 저장해요. 업로드 결과는 아래로 분류돼요.

| 분류     | 설명                  |
| :----- | :------------------ |
| **성공** | 발송 가능한 유효 전화번호      |
| **중복** | 파일 내 동일 전화번호가 2건 이상 |
| **실패** | 형식 오류 등으로 등록 불가한 번호 |

실패한 데이터는 다운로드해 직접 확인할 수 있어요.

<Note>
  대량 업로드(100만 건 기준)도 약 30초 이내에 처리돼요.
</Note>

{/* TODO: 이미지 추가 — 타겟 파일 업로드 모달 / 결과 화면 */}

***

## 개인정보 처리 안내

<Warning>
  메시온 서비스 이용을 위해 이용자의 개인정보를 메시온(이하 유니드컴즈)에 위탁하는 경우, 광고주는 이 사실을 이용자에게 안내해야 해요. 또한, 광고주는 관련 법률에 따라 이용자에게 동의한 목적으로만 개인정보를 이용해야 해요.
</Warning>

<Tip>
  정보통신망법 준수를 위해 발송 전 최신 수신동의 데이터를 확인해 주세요. 광고성 메시지는 광고성 수신동의 회원에게만 발송할 수 있어요.
</Tip>

***

## 타겟 그룹 삭제

더 이상 사용하지 않는 타겟 그룹은 삭제할 수 있어요.

<Warning>
  삭제한 타겟 그룹은 복구할 수 없어요. 삭제 전에 해당 타겟으로 예약된 발송이 없는지 확인해 주세요.
</Warning>

***

## 자주 묻는 질문

<AccordionGroup>
  <Accordion title="실패 건수가 너무 많아요.">
    대부분 전화번호 형식 문제예요.

    * 엑셀에서 내보낼 때 **앞자리 0이 누락**되었는지 확인해 주세요.
    * 전화번호 컬럼을 **텍스트 형식**으로 지정 후 다시 저장해 보세요.
    * 실패 상세 내역을 다운로드하면 어떤 번호가 실패했는지 확인할 수 있어요.
  </Accordion>

  <Accordion title="어떤 파일 형식을 올릴 수 있나요?">
    스마트톡톡은 **CSV**, 알림톡은 **CSV·엑셀** 파일을 업로드할 수 있어요.
  </Accordion>

  <Accordion title="같은 전화번호를 다시 업로드하면 어떻게 되나요?">
    같은 파일 내 동일 번호는 **중복** 처리돼요.
  </Accordion>

  <Accordion title="타겟 그룹 이름을 나중에 변경할 수 있나요?">
    등록 후에는 변경할 수 없어요. 날짜나 대상을 포함하여 구분하기 쉬운 이름을 입력해 주세요.
  </Accordion>
</AccordionGroup>