> ## Documentation Index
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# 알림이란?

> 메시온에서 받을 수 있는 알림 종류와 수신 시점을 안내해요.

메시온은 운영 중 꼭 알아야 할 이벤트를 **두 가지 채널**로 알려드려요. 정상 처리 안내는 서비스 안에서, 즉시 대응이 필요한 이벤트는 외부 채널로 받아볼 수 있어요.

| 채널           | 어디서 받나요?             | 어떤 알림을 받나요?                       |
| ------------ | -------------------- | --------------------------------- |
| **서비스 내 알림** | 메시온 헤더의 종(🔔) 아이콘    | 충전 완료, 멤버 초대, 영업권 승인 등            |
| **외부 알림**    | 등록된 휴대폰으로 문자(LMS) 수신 | 발송 실패, 발송 취소 예정 안내 등 즉시 대응 필요 이벤트 |

***

## 1. 서비스 내 알림

메시온에 접속해 있을 때 헤더 우측의 종(🔔) 아이콘에서 미확인 알림 개수를 확인하고, 클릭해 상세 내역을 볼 수 있어요.

### 알림 발생 이벤트

| 이벤트           | 수신 대상                   | 트리거 시점           |
| ------------- | ----------------------- | ---------------- |
| **크레딧 충전 완료** | 충전 실행자 + 마스터            | 결제 완료 직후         |
| **멤버 초대**     | 초대받은 사용자 / 마스터(수락·거절 시) | 초대 발송, 수락, 거절 시점 |
| **영업권 승인**    | 신청 대행사 + 브랜드 마스터        | 승인 처리 직후         |

***

## 2. 외부 알림

즉시 대응이 필요한 이벤트는 **문자(LMS)** 로 자동 발송돼요. 메시온에 접속하지 않아도 바로 인지할 수 있어, 발송 실패나 예약 취소 같은 상황에 빠르게 대응할 수 있어요.

### 알림 발생 이벤트

| 이벤트             | 채널  | 수신 대상 | 트리거 시점                                                               |
| --------------- | --- | ----- | -------------------------------------------------------------------- |
| **발송 실패**       | LMS | 전체 멤버 | 메시지가 시스템/API 오류로 발송 실패되었을 때                                          |
| **발송 취소 예정 안내** | LMS | 전체 멤버 | **Npay 비회원 고객**을 타겟으로 한 메시지에서, 발송 시각 **1시간 전** 기준 크레딧이 발송 모수보다 부족할 때 |

<Info>
  외부 알림은 **운영에 즉시 영향을 미치는 이벤트만** 발송해요. 정상 처리 알림(충전 완료 등)은 서비스 내 알림으로만 확인할 수 있어요.
</Info>

<Tip>
  외부 알림은 멤버 계정에 등록된 **휴대폰 번호**로 발송돼요. 알림을 정상적으로 받으려면 멤버 정보의 연락처가 최신 상태인지 확인해 주세요.
</Tip>